Legal

Aviso de privacidad integral

Última actualización: ██ de ████ de 2026 · Versión 1.0

I. Identidad y domicilio del responsable

████████████████, que opera comercialmente como Medical Ultra Scan, con domicilio en Av. Fray Luis de León 7072, Torre 2, piso 13, consultorio 1316, Colinas del Cimatario, C.P. 76090, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Establecimiento de servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento (ultrasonografía). Aviso de funcionamiento ante COFEPRIS No. ████████. Responsable sanitario: Dra. Pamela De Gyves Ávila, cédula de especialidad 8025198.

Correo para asuntos de privacidad: contacto@medicalultrascan.com.mx · Teléfono: 442 225 1994

II. Datos personales que tratamos

Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, teléfono, correo electrónico y domicilio.

Datos de facturación, cuando usted la solicite: RFC, razón social, domicilio fiscal y uso de CFDI.

Datos personales sensibles. Para prestarle el servicio tratamos datos que la ley califica como sensibles porque revelan su estado de salud presente o futuro: motivo del estudio, antecedentes médicos y quirúrgicos, medicamentos, resultados de laboratorio que usted nos proporcione, nombre del médico tratante, las imágenes obtenidas durante el estudio y el informe radiológico que se genera.

Estos datos sensibles se recaban únicamente de forma presencial en nuestras instalaciones y mediante su consentimiento expreso y por escrito. No los solicitamos ni los recabamos a través de este sitio web, de formularios en línea ni de WhatsApp.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para prestarle el servicio

Finalidades secundarias, que usted puede rechazar

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en el momento de su cita o escribiendo al correo señalado. Su negativa no será motivo para negarle el servicio.

IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación

Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle recordatorios o comunicaciones, escribiendo al correo señalado o pidiéndolo en recepción. Su solicitud se atenderá en un plazo máximo de cinco días hábiles.

V. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerse a su tratamiento para fines específicos. Estos derechos son independientes entre sí.

Para ejercerlos, envíe su solicitud al correo señalado o preséntela en nuestro domicilio, incluyendo: su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta; copia de su identificación oficial vigente; descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Le comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles, y de resultar procedente la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

Límites al derecho de cancelación: la NOM-004-SSA3-2012 nos obliga a conservar el expediente clínico por un mínimo de cinco años contados a partir del último acto médico. Durante ese periodo no podemos cancelar la información clínica, aunque sí bloquearla para finalidades distintas de las obligaciones legales.

VI. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, por el mismo medio señalado. La revocación no tendrá efectos retroactivos y no aplicará cuando la conservación de los datos sea necesaria para cumplir una obligación legal.

VII. Transferencias

Sus datos podrán transferirse sin requerir su consentimiento al médico que solicitó el estudio, cuando la transferencia sea necesaria para su diagnóstico o para la prestación de servicios sanitarios; y a las autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Cualquier transferencia distinta requerirá su consentimiento. No comercializamos, vendemos ni cedemos sus datos personales con fines publicitarios ni a plataformas de mercadotecnia.

VIII. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo y a la naturaleza sensible de los datos: control de acceso al expediente, resguardo de la documentación física, equipos con autenticación, deber de confidencialidad del personal —que subsiste después de terminada la relación laboral— y políticas internas de retención y borrado.

IX. Persona encargada de datos personales

████████████ atiende las solicitudes relacionadas con datos personales. Contacto: contacto@medicalultrascan.com.mx · 442 225 1994.

X. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización y el número de versión. Cuando el cambio sea sustancial se lo comunicaremos por el correo o teléfono que tengamos registrado.

XI. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de datos personales en posesión de los particulares.